Brand University beruft Dr. Anne Kranzbühler zur Professorin für Customer Experience

Zuwachs im Professoren-Team der Brand University! Anne Kranzbühler ist als Studiengangsleiterin für den Online-Bachelor Marketing und Kommunikation der neue Kopf in der Konzeption und Lehre unserer digitalen Studiengänge. Mit der Professur für „Customer Experience“ verstärkt sie unsere wissenschaftliche Expertise im zentralen Thema des digitalen Marketings: das Marken-Erlebnis der Kundinnen und Kunden an den zahlreichen Touchpoints der Customer Journey. Ihr akademischer Werdegang begann mit einem BWL-Studium … Mehr

New Book: Creating a Customer Experience-Centric Startup

It's finally here!  We congratulate Prof. Dr. Thomas Suwelack on the new publication of his book "Creating a Customer Experience-Centric Startup". We are pleased that he, together with the authors Feng Xia Ang and Prof. Dr. rer. pol. Manuel Stegemann, has created an 170-page framework, which is not only intended for startup founders, but also serves as a helpful support for already existing companies. Brand … Mehr